首先请确认是否为本人注册，若是，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。若不是，可持身份证至火车票窗口或通过手机APP按提示在线办理，也可以致电12306客服协助处理。在线办理方法如下：进入注册页面。打开12306页面，点击注册。打开12306页面，点击注册。选择在线办理。输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。核验注销账号。点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。
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12306该身份证已被注册该怎么办
法律分析：必须本人持身份证去火车站窗口办理身份注销，然后登录12306网站重新注册即可。如果急于购票，又没有办法及时到火车站办理注销的，可以拨打95105105，进行电话办理。在乘车当日，到火车站后再到窗口办理身份证注销.
法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》 第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由*机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。
12306该身份证已被注册该怎么办
法律分析：必须本人持身份证去火车站窗口办理身份注销，然后登录12306网站重新注册即可。如果急于购票，又没有办法及时到火车站办理注销的，可以拨打95105105，进行电话办理。在乘车当日，到火车站后再到窗口办理身份证注销.
法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》 第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由*机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。