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文体进社区活动方案 篇4

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  1保险是服务千家万户的一种服务产品,采取合适的社区驻点与分布可以更好地为居民服务,让居民逐渐拉近与保险的距离,从而了解保险,懂得保险,使用保险巩固生活品质。

  2保险目前还未充分得到大众的信任,社区驻点,以保险从业者的热情、标准、形象和帮助取得信任,实现从对从业者的信任开始,自然过渡到对保险产品的信任,最终实现适合各自的选择性保险需要。

  3保险业务的功能、保险投保和理赔程序、保险的经营理念、保险的免赔条款在长期的业绩利益驱动下未被客观地阐释,使大众对保险及其从业者普遍存在误解,亟需通过社区驻点的方式加以根本性解决。

  4社区驻点通过必要的社区服务(如简单的医疗咨询、保健咨询、社会热点小议、扶老助幼、气象服务等)让百姓感到亲切;通过必要的标语和宣传栏及传单宣传,让居民真正了解保险在人们生活中存在的意义(特别是意外损失补偿、理财、保障、投资等),进而自觉产生运用保险的能力和意识;通过有声有色的阶段性、主题性活动,使保险和保险人成为社区的亮丽的风景线和社区的有机部分。

  二进驻社区的准备和规划

  1派出保险专员对目标社区进行驻点可行性论证,主要是对社区的区位优势、覆盖或带动临近零散小区的能力、社区的家庭容量、入住率、个收入阶层分布比例、物业配置、发展潜力、需求潜力、险种服务预期性排列、进驻渠道运营成本等进行全面论证,为公司进驻决策提供依据。

  2人员的准备

  a精选保险专员1人:

  全面的保险事业和业务讲解能力,较高的团队组织维护激励能力,过硬的活动组织策划执行能力,长期规划、循环提高、文件开拓的思考能力。

  b团队(小组)工作人员的甄选3-5人:

  快速理解保险产品的能力,舒畅高效沟通的语言应用能力,服从团队指挥的大局意识,吃苦耐劳的基本素质,喜欢收集并分享生活窍门和生活快乐的生活状态。

  3驻点开业准备:

  a进驻时机的选择以全民节假日、传统聚会日、主题纪念日(环保日、戒烟日、雷锋日、敬老日、献血日等体现公益爱心的主题日)为主。

  b宣传标语10条、宣传栏2个、宣传册1000份。

  c有奖问卷1000份,内容与大众对保险的认知和是否办理过保险等简单的问题5-10个为主。到活动现场留下个人基本信息的均可发放,并保证开业活动结束后一个月内即可得到回访和奖品回馈(奖品以小扇、童帽、毛巾、拖鞋等使用家居工艺小件为主)获得进驻社区既是一家人的活动效果,方便业务开展。

  d演出活动及其宣传穿插请公司公关部门统筹。活动中适当安排办事处和社区领导、居民代表、公司领导的致辞发言。

  4驻点规划以大型居民小区为依托,业务覆盖辐射周边高档小区和零散小区的规划理念布局设点,做到全覆盖,无死角,责任到人。

  三进驻社区后的工作

  1合理分工,经常性地开展保险宣传和推广活动,使责任范围内的工作程序化、规范化。

  2一周一次,最少每月两次开展服务社区的爱心公益活动,尽快并永远成为社区成员的公益形象代表和活雷锋。

  3一季度一次,最少半年一次举行公益主题的保险宣传推广或,使保险知识、保险意识和保险生活逐渐强化,不断深入人心。

  4积极响应和带动社区居民一起参与爱心人士和发起的捐款捐物活动,扩大社区保险人的社会影响。

  四方案的总结和推广

  试点工作可以是一个或两个,先在非一线大城市开展,不断有专人进行关注督查和指导,尽量使保险进社区的优势展现出来。月月有总结,半年进行评价和必要的调整,一年后进行全总结和评价。提出非客观、普遍、广泛适用的因素最终确定方案的可行性和推广价值。

  五注意问题

  1推广不是一蹴而就的事,必要的人事准备,制度准备,督查考核准备需全面深入,科学缜密地讨论。

  2观念的转变先行的,改变过去做保险人成就个人事业理想的观念,融入社会普遍的从事一个行业,得到一份工作,靠公司和老板的认可提高生活保障,取得地位和荣誉的执业规划观。

  3把保险事业当成普通的事业进行规划发展,让保险成为老百姓认可的社会有机部分。

  六预期效果

  通过三到五年的努力,使集团保险事业率先走上店面依托,有效辐射,融入社会,社区和社会尊敬的工作团队。

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