西门子洗衣机在使用的时候，难免会遇到这种情况，就是通电门锁不上了。
其实，它是由于内部锁芯出现了故障所导致的，在我们使用的时候遇到这种情况，可以通过下面这几种方法来进行解决。
首先我们需要确定一下发生了什么故障，然后再去进行判断和解决。
首先你需要找到西门子洗衣机的电路问题，其次你可以看一下它内部锁芯出现哪些问题，最后再根据故障类型进行判断即可。
一、先找到洗衣机的电路问题
首先，我们需要先把洗衣机的电源断开，然后将电源插头插到插座上，用万用表检查一下，看看它的供电是否正常。
然后再去对内部电路和外部电路进行检查一下。
最后再去找一下西门子洗衣机内部是怎么工作的，再把西门子洗衣机的电源线插到插座上（不包括洗衣机本身的电源线），用万用表检查一下电源插头和插座之间是不是有连接。
然后在对它们进行检查和修复。
如果你家里有其他品牌的洗衣机，也可以把电线用万能表来检测一下。
需要注意的是：在购买西门子洗衣机的时候都会有一个免费退换货服务，如果遇到过保修期内出现问题是可以退换的。
二、再看一下锁芯出现的一些故障
1、可能是因为电机烧坏，或者电机损坏，或者是锁芯出现故障。
2、有可能就是电路中的线路问题，或者是由于线路有问题导致。
3、还有可能就是洗衣机和电路有故障有关，这个时候就要进行维修或者是更换新的洗衣机了。
4、还就是锁芯出现故障或失灵了。
5、还有可能就是电路中的电容坏了，这个时候就要进行更换。
6、如果是电路原因的话，那么只能等它彻底修好之后再去更换新的锁芯与电池了。
三、根据情况判断是否是因为门锁故障所导致的
一般来说，在我们遇到这种情况的时候，可以通过观察门锁开关和电机运转声音来进行判断。
如果发现门锁转动的声音很大，那就说明是因为洗衣机使用时间过长导致的门锁失效，这时我们需要及时更换一个新的锁。
如果发现电机运转起来声音比较小的话，那说明就是因为电机出现了故障所导致的。
此时我们需要检查一下电机是否被破坏，如果没有破坏的话，那就是洗衣机的锁芯出现了问题。
另外如果没有被破坏的话，那就要检查一下锁芯里面有没有异物或者是进水等问题存在。
如果存在这些问题的话，就需要更换新的锁来进行更换了。
另外如果发现电机运转起来声音很大的话，那么我们就可以判断出里面有什么问题存在。