有关医院内科护士工作总结
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变。增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作;结果应达标;同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念。
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的'岗位职责。
并进行实施,按分级护理服务级别,分层级管理。主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。
做到人人持证上岗;根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1、对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养。要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历,改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训,申请护理部主任到我科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
1、根据护理部做的宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%;抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
有关医院内科护士工作总结
20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满足的成果,现将20xx年护理工作做如下总结:
1、护理人员在政治上仔细学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,坚固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,仔细开展自我指责。
2、全科护理人员仔细落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参与查对1次,具体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者刚好整理和更换床单元,营造整齐温馨病区。
3、注意提高护理人员业务素养对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行探讨,不仅提高了她们的业务技术水平,也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
4、注意服务细微环节,提高病人满足度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的.宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信、锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教化,通过制定并发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识驾驭疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,医学护理。陪伴护送患者拍片、做B超、心电图、CT、核磁等检查,帮助病人办出入院手续,供应一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水,定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。
5、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。
有关医院内科护士工作总结
20xx年即将过去,新的一年又将要起先,回首过去的一年,感慨万千,医院在不断向前发展,科室工作不断向前推动,人员整体素养不断提提升,作为一名护士长,医院的中层领导,凭心而论,我的进步不大,心态也不如从前,为使来年工作更好地开展,现将过去一年的工作总结如下:
本年度十月份之前,我始终在中风二病区工作,已有7年之余,期间经验了科室从起步到稳定发展,再到今日的逐步正规和强大,任中风二病区护士长也近4年的时间,期间,人员的调动、科室各项工作的开展,我始终在尽自己的实力,或许有的方面不到位,工作也不是很精彩,但却是仔细对待,发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力气。
因医院工作支配,我于今年10月份调入康复病区工作,至今已有2个多月,入科后,首先规范人员劳动纪律,强调医院及科室各项规章制度,经过努力和大家的协作,近段以来,医生、护士及康复师均能按时参与晨会交,,完善请销假制度,无论事假或调休均能按要求书写假条。 科室环境方面:介于康复科病房管理困难问题,历任护士长都做了大量工作,但至今收效甚微,缘由为:科室大部分患者住院时间长,物品多却杂乱,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,与家属沟通效果差,,介于以上问题,虽困难较多但仍需努力,只有好的环境才能给病人创建好的治疗及养息条件,10月份以来,病区始终断断续续整修卫生间,虽然困难是短暂的,但是今日的`不便利,是为了以后剖更便利,我们医护人员也会做好沟通说明工作,争取得到患者及家属的谅解。
临床工作支配方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近两个月来重点始终放在科室工作熟识和人员了解方面,科室个别护士工作看法不端正、不听从管理,自律性差,究其缘由,一是人员自身看法问题,二是病区工作性质问题,护士始终缺乏紧迫感、主动性不高,护士工资待遇整体较其他科室偏低,这也是护士整体素养提升慢的缘由。 收费方面:康复病区大多为长期住院的医保病人,为了便利病人、提高报销比例,科室始终站在病人立场上为他们变换费用,这就造成了科室管理上的许多不便,虽是好的动身点,但却没有太好的评价。
新的一年里,假如我还能在康复科接着工作,我的重点将放在一下几个方面:
一、做好病区病房管理,使病房管理有序化、正规化,不拖护理部病房管理的后腿;
二、做好人员管理,削减护士流失;
三、加强护理人员基础学问培训,规范培训安排,按安排不折不扣执行,切实提高护士专业素养提升。
四、加强院感管理,按院感办要求,做好科室感控工作,一月一次的感控学问培训,要让大家切实驾驭好用的医院感染管理学问。
五、加强科室质控工作,重点是护理文书、病房管理、病房巡察和三查七对工作;
六、开展患者健康教化工作,将疾病的防治常识讲给患者,切实做好脑卒中筛查工作。
新的一年的,我没有太多的豪言壮语,只希望科室工作能持续稳步提升,一步一个脚印,不断向前开展,以适应不断发展的医疗市场的需求。
有关医院内科护士工作总结
一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理。
按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心,加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求。
管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理。
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离。
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养,各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记。病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。
五、提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核,并认真做好记录。在基础护理质量管理上,加强对危重病人的基础护理工作。在工作中,严格执行护理操作规范,强调和执行无菌操作,认真做好个人防护。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范,同时要求护理人员在及时,真实,准确的基础上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质,加强三基三严培训。
为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规范化服务方面,我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠。因此在明年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设,人人从本质工作做起,不断充实和完善自已,做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下,我们一定能把护理工作做得更好!
有关医院内科护士工作总结
一年的光阴转瞬即逝,回首这一年来的工作,有付出、有收获,有辛酸、有成果,现将一年的工作总结如下:
一、政治思想方面
在本年度的工作中,本人坚决拥护党的领导,坚信党会带领全国各族人民接着思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐,团结带领全国各族人民接着全面建设小康社会、加快推动社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面。
工作中主动参与医院及科室组织支配的各项政治学习,努力提高自身的政治素养和政治觉悟。坚决反对民族,反对非法宗教活动,自觉站在维护祖国统一、反对民族斗争的第一线,在大是大非面前做到旗帜显明、立场坚决。当听说今年发生的一系列暴力恐怖事务发生,我感到特别愤慨,对在此次事务中制服歹徒的英雄表示钦佩,并用自己的言行对事务的制造者进行声讨。
作为科室的管理者,在工作中我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行,主动为医院患病的职工捐款。 今年是我院“创三”工作重要的一年,作为一名医院的职工,本人在仔细做好本职工作的基础上,能主动主动地按医院的发展安排完成医院支配的各项工作,为医院的发展尽自己的一份力气。
二、业务工作方面
在工作中,本人能听从科主任及护理部的领导,仔细学习医院管理的相关、文件,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的管理理念,以提高科室整体护理水平,提高患者满足度为目标,在工作中将“质量”“平安”作为工作的生命线,工作中注意细微环节管理。本人能在加强自身理论技术水平的同时,严把质量关,将护士培训作为工作重点来抓。根据“三基”、“三严”的要求组织科室护理人员分阶段、分层次进行培训,并根据护理部的要求对护士进行护理技术操作培训及考核,进行专科护理操作培训,进一步提高了科室护理人员专科业务水平。 对科室工作中遇到的实际问题,能主动想方法解决,并主动组织科室的业务学习及护理查房。力求做到形式多样化、好用化,在提高理论水平的同时不断培育护士的实际工作实力。对个人不能解决的护理问题,能够与科室相关人员共同商讨解决方法,刚好解决问题,能仔细总结阅历教训,不断提高管理水平。坚持每周对患者进行满足度调查,对患者提出的合理化建议能够刚好地落实整改,本人能主动参与病房危重疑难病人的抢救援理工作,以及难度较大的护理操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践,对科室出现的护理差错、平安隐患能刚好组织科室成员进行分析探讨,并能有针对性地制定防范措施。
本人在工作中能合理调配护士,并支配责任心强、技术水平相对较高的护理人员担当责任导师的工作,激励护士参加病房的管理工作,最大程度实现护士的价值。对科室收治的每一位重危病人的状况,做到较为全面的了解与驾驭。抢救病人时,本人能做到主动主动协作医生的抢救与治疗,挽救病人生命。为了提高自己的业务水平本人能自觉学习新学问、新技术,参与主任查房、死亡病例、疑难病例的探讨,对存在的'护理问题能刚好反馈,做到刚好整改,确爱护理平安。注意新护士的培育,对新工作的护士严格要求,着重培育她们的应急实力。
在工作中,本人能够严格遵守医院的各项规章制度,从无迟到早退现象。在工作忙时能主动加班加点,为了能全面的了解全部的工作每日提前到岗,了解夜间护理工作、提前巡察危重及新入病人做到刚好了解病人的状况,进而合理支配当天的护理工作。排班时做到了弹性排班,统筹兼顾。
本人能与科室的成员团结协作,和谐共处,为把科室建设成为紧密团结、相互协作、相互谅解、温馨和谐的大家庭努力奉献着自己的力气。对每一个科室成员的工作、家庭状况进行了解、驾驭,常常与她们交心、谈心。在工作中,做到关切她们、生活上全力照看她们,减轻她们的工作和生活上的压力,使她们感受到心血管内科这个大家庭的暖和与春意,帮助大家开快乐心、快欢乐乐地度过每一个工作日。 主动参与医院组织的其他活动:志愿者下社区活动1次,参与义诊1次,多次接待兄弟医院护理组的参观沟通。本人通过一年的辛勤工作,在管理水平、业务实力方面有了长足的进步,得到了领导、同事及患者的一样好评与确定。