法律分析:根据《保险法》,保险公司应当在收到理赔申请之日起15日内作出是否承担赔偿责任的决定,并在与投保人协商确定赔偿数额后的10日内支付赔款。若保险公司未在规定时间内处理理赔申请,则投保人可向保险公司提出书面催告,并要求按照法定赔偿期限支付赔款。若仍未得到正常处理,则可以向相关监管部门投诉或者起诉保险公司。
法律依据:
1.《保险法》第五十三条:保险人应当在确认保险事故发生后及时查勘,或者委托专业机构进行查勘,向被保险人或者受益人支付保险金或者给付保险金的,应当自收到与保险事故有关的证明和索赔书等有关资料之日起15日内作出是否承担赔偿责任的决定,并在与投保人协商确定赔偿数额后的10日内支付赔款。
2.《保险法》第五十:保险人未按照本法规定及保险合同的约定履行赔偿义务的,在向保险监督管理部门或者有关执法机关投诉或者请求人民救济后,仍不履行赔偿义务的,应当承担相应的民事责任。
3.《最高人民关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条:保险人应当自受理申请之日起15日内向投保人作出是否承担保险赔偿的决定,并告知理由;在确定保险赔偿数额后10日内支付保险赔偿金。
总结:如果遇到保险公司拖延处理时间的情况,投保人可以先书面催告保险公司,要求按照法定赔偿期限支付赔款。如果仍未得到正常处理,可以向相关监管部门投诉或者起诉保险公司。